虚拟人交互平台

数字化浪潮奔涌，一键定制虚拟数字人正加速渗透直播与客服场景，成为企业降本增效的新支点。

于直播而言，其价值在于打破人力桎梏。商家仅需输入话术脚本，便能生成形象稳定、情绪饱满的虚拟主播，实现全天候不间断带货。无论是新品发布时的激情讲解，还是深夜时段的基础答疑，虚拟数字人都能精准执行预设流程，配合弹幕实时互动功能，有效提升观众留存率。更重要的是，企业可批量复制不同风格的数字人，快速测试市场反应，优化营销策略。

在客服领域，虚拟数字人则展现出强大的分流能力。通过深度学习海量咨询数据，它们能自主识别常见问题并给出专业解答，将人工坐席从重复性劳动中解放出来。遇到复杂诉求时，智能转接机制又能无缝衔接真人客服，形成“AI初筛+人工兜底”的服务闭环。多轮对话中的语义理解与情绪感知技术，更让交互体验趋近真人水平。