数字人产业“虚火”下的技术、资本与信任三重困局
发布时间：2025/9/20 12:02:42
2025年，中国数字人核心市场规模预计超400亿元，带动产业规模超6000亿元，资本狂欢下，产业“虚火”渐显。技术层面，头部企业虽实现毫秒级表情响应与多语言实时交互，但多数中小厂商仍受困于动作僵硬、口型错位等基础问题，部分低质量数字人因内容重复、形象雷同遭平台封禁。应用层面，直播电商领域数字人主播虽以24小时无休、成本仅为真人1/10的优势占据18%市场份额，但转化率较真人低23%，情感互动能力缺失导致其仅能作为“长尾时段补充工具”。金融、医疗等行业虽引入数字人客服、虚拟医生，但因算法偏见、误诊风险等问题引发用户信任危机。资本层面，头部企业占据31.2%市场份额，但“其他”厂商合计占比68.8%，行业呈现“头部垄断+长尾混乱”格局，大量低质服务商以“躺赚”“一键生成”等话术收割中小商家，导致数字人买卖纠纷频发。政策层面，尽管已发布7项行业标准，但AI换脸诈骗、数据泄露等事件仍频发，合规成本高企挤压中小企业利润空间。
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