虚拟人交互平台

在数字经济时代，企业数字化转型已从“单一环节优化”迈向“全场景生态重构”。传统数字化工具（如ERP、CRM）虽能提升局部效率，但难以打通跨部门、跨终端的服务闭环，而全场景数字人解决方案通过融合AI大模型、多模态交互、3D建模与行业知识图谱，构建了覆盖“前端交互-中台决策-后端执行”的全链路智能体系，成为企业突破增长瓶颈的核心路径。

该方案以数字人为核心载体，支持文本、语音、视觉、动作的多模态交互，可无缝嵌入企业官网、APP、线下终端、元宇宙空间等全场景。例如，在零售场景中，数字人可化身智能导购，通过人脸识别分析用户偏好，实时推荐商品并处理支付；在制造场景中，数字人可联动IoT设备，监控生产线数据并预警故障；在政务场景中，数字人可提供政策解读、办事指南等一站式服务。此外，方案支持私有化部署与API接口开放，确保数据安全的同时，可与企业现有系统深度集成，避免“数据孤岛”。

相较于传统数字化工具，全场景数字人解决方案以“拟人化服务”降低用户使用门槛，以“全链路智能”提升运营效率，助力企业构建“人机协同”的新生态。