AI赋能全场景:数字人解决方案重构企业服务生态

发布时间:2025/12/21 18:13:11

在AI技术飞速发展的今天,数字人已从单一功能型虚拟形象进化为具备多模态交互能力的智能体,成为企业数字化转型的关键抓手。全场景数字人解决方案通过整合语音识别、自然语言处理、计算机视觉、3D建模等AI技术,构建覆盖“生产-运营-服务”全链条的虚拟人生态。

技术架构层面,基于深度学习的语音合成(TTS)与唇形同步技术,让数字人实现自然对话;大模型驱动的语义理解能力,使其能精准响应复杂需求;3D引擎与动作捕捉技术则赋予其逼真的肢体表现力。场景应用层面,该方案已渗透至金融、教育、零售、文旅等行业:在银行网点,数字人客服可7×24小时解答业务咨询;在电商直播中,虚拟主播能实时互动带货;在医疗领域,AI导诊员可分流患者需求。核心价值在于降本增效——通过替代重复性人力劳动,企业可降低30%-70%的运营成本,同时提升服务响应速度与用户体验。此外,数字人作为品牌IP载体,还能通过个性化形象设计增强用户情感连接。

未来,随着AIGC(生成式AI)与数字孪生技术的融合,数字人将具备更强的自主学习与场景适应能力,推动人机协作进入“虚实共生”新阶段。

多个形态 多种资产 个性定义

多个形态 适用性更强

虚拟人形象包括2D真人、3D超写实、卡通、美型等多种风格,适用于不同领域。

多种资产 组合更灵活

配套3D服装、发型、配饰等多项模型资产与形象动作、表情库,实现个性化定制。

个性化 定制更精细

面向个性化需求场景,针对2D真人和3D形象提供自定义的捏脸服务,可以灵活的定义虚拟人形象的外在属性,完全定一个独一无二的虚拟人形象

智能推荐

商务接待
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虚拟人借自然语言交互,生动讲解大屏数据与业务逻辑,提升访客体验与接待效率。
大屏问数
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用户以自然语言提问数据,虚拟人快速解析并可视化呈现,秒级响应大屏数据查询需求。
调度指挥
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语音指令驱动虚拟人智能调度,实时切换大屏画面、调控系统,辅助指挥决策更高效。
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参观者语音互动,虚拟人驱动大屏动态展品牌故事、产品亮点,智能导览更鲜活。

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