虚拟人交互平台

在数字经济浪潮下，智能数字人正成为企业降本增效、提升用户体验的核心工具。其技术底座融合了语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）与生成式AI（AIGC），可实现多模态交互、智能决策与自主进化，覆盖企业“生产-运营-服务”全链条。

应用场景层面，智能数字人已渗透至三大核心领域：

1. 客户服务：7×24小时在线的数字人客服可处理80%以上标准化咨询，在金融、电商等行业降低30%-50%人力成本，同时通过情感化语音与个性化应答提升用户满意度；
2. 品牌营销：高拟真虚拟偶像与品牌代言人通过短视频、直播带货直接创造商业价值，某美妆品牌数字人主播单场GMV超千万元，粉丝留存率提升40%；
3. 内部协同：AI助手可自动生成会议纪要、智能排期，甚至参与虚拟产线调试，在工业元宇宙中实现“人-机-物”高效协同。

技术优势层面，数字人具备“可复制、可扩展、可进化”特性：一套模型可快速部署至多场景，且通过持续学习优化服务能力，助力企业构建“低成本、高弹性”的数字化基础设施。