虚拟人交互平台

过去线下公共服务场景高度依赖机械触摸屏，用户需要反复点选多层菜单，操作繁琐，老年群体等特殊人群上手门槛极高，冰冷的触控交互也让服务体验始终停留在“人操作机器”的生硬模式。搭载多模态交互系统的数字人一体机，彻底让线下服务告别了机械触摸屏时代。

它融合了语音识别、声源定位、视觉感知、手势识别等多重交互能力，用户走到设备前无需触碰屏幕，直接开口说话就能提出需求，设备还能自动转向用户，根据用户的手势动作、面部表情调整交互节奏。比如在政务大厅，老人不用摸索点选屏幕，直接说“我要办社保”就能得到对应指引；在商圈，顾客挥挥手就能让数字人调出周边店铺的优惠信息。这种自然的交互模式，完全消解了传统触控屏的操作门槛，让线下服务从“用户适应机器”转向“机器主动适配人”，为全年龄段用户带来了更顺畅、更有温度的线下服务体验。